Điều kiện hợp đồng trong bối cảnh hợp đồng mua bán thông qua nền tảng http://www.sanhelios.de
giữa
e.com-Performance GmbH
Rockwinkeler Heerstr. 100
28355
CEO:
Kỹ sư Marco
Antonio Santos
- sau đây gọi là "nhà cung cấp" -
và
người dùng của nền tảng này được đề cập trong § 2 của các Điều khoản và Điều kiện này - sau đây gọi là "khách hàng / khách hàng".
Đối với mối quan hệ kinh doanh giữa nhà cung cấp và khách hàng, chỉ áp dụng các điều khoản và điều kiện chung sau đây trong phiên bản hợp lệ tại thời điểm đặt hàng. Các điều kiện sai lệch của khách hàng không được công nhận trừ khi nhà cung cấp đồng ý rõ ràng với hiệu lực của họ bằng văn bản.
(1) Khách hàng có thể chọn sản phẩm từ loại nhà cung cấp và thu thập chúng trong cái gọi là giỏ hàng bằng cách sử dụng nút "thêm vào giỏ hàng". Sử dụng nút "Mua ngay", anh ta gửi yêu cầu ràng buộc để mua hàng hóa trong giỏ hàng. Trước khi gửi đơn đặt hàng, khách hàng có thể thay đổi và xem dữ liệu bất cứ lúc nào.
(2) Sau đó, nhà cung cấp gửi cho khách hàng xác nhận tự động xác nhận với chủ đề "Xác nhận đơn đặt hàng của bạn tại Sanhelios.de" qua email, trong đó đơn đặt hàng của khách hàng được liệt kê lại và khách hàng có thể in bằng chức năng "In" có thể Đơn đặt hàng của khách hàng (1) thể hiện đề nghị ký kết hợp đồng với nội dung tương ứng của giỏ hàng. Xác nhận đã nhận (xác nhận đơn hàng) thể hiện sự chấp nhận lời đề nghị của nhà cung cấp. Điều này tóm tắt nội dung của đơn đặt hàng. Trong e-mail này hoặc trong một e-mail riêng, nhưng muộn nhất khi hàng được giao, chúng tôi sẽ gửi văn bản hợp đồng (bao gồm đơn đặt hàng, điều khoản và điều kiện chung và xác nhận đơn hàng) cho khách hàng trên phương tiện dữ liệu cố định (e-mail hoặc bản in giấy). Văn bản của hợp đồng được lưu trong việc tuân thủ bảo vệ dữ liệu.
(3) Hợp đồng được ký kết bằng các ngôn ngữ: tiếng Đức.
1) Thời gian giao hàng được chỉ định bởi chúng tôi được tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng của chúng tôi (§ 2 (2) các điều khoản và điều kiện này), miễn là giá mua đã được thanh toán trước.
(2) Nếu sản phẩm được chỉ định bởi khách hàng trong đơn đặt hàng chỉ tạm thời không có sẵn, nhà cung cấp cũng sẽ thông báo cho khách hàng ngay lập tức. Trong trường hợp chậm giao hàng hơn hai tuần, khách hàng có quyền rút khỏi hợp đồng. Trong trường hợp này, nhà cung cấp cũng có quyền rút khỏi hợp đồng. Khi làm như vậy, anh ta sẽ hoàn trả bất kỳ khoản thanh toán nào đã được thực hiện bởi khách hàng ngay lập tức.
(3) Có các hạn chế giao hàng sau: Nhà cung cấp chỉ giao hàng cho khách hàng thường trú (địa chỉ thanh toán) tại một trong các quốc gia sau và có thể cung cấp địa chỉ giao hàng trong cùng một quốc gia: Bỉ, Đức, Đan Mạch, Estonia, Phần Lan, Pháp, Hy Lạp, Ý, Latvia, Liechtenstein, Litva, Luxembourg, Hà Lan, Na Uy, Ba Lan, Thụy Điển, Tây Ban Nha, Cộng hòa Séc, Vương quốc Anh, Áo.
(4) Khách hàng có thể thực hiện thanh toán trước, PayPal và KLARNA SOFORT-Überweisung, Amazon Pay, Apple Pay, American Express, VISA, Mastercard, Google Pay, Shopify Pay.
(5) Thanh toán giá mua là do ngay khi ký kết hợp đồng. Nếu ngày đáo hạn của khoản thanh toán được xác định theo lịch, khách hàng đã mặc định bằng cách bỏ lỡ cuộc hẹn.
Các hàng hóa được giao vẫn là tài sản của nhà cung cấp cho đến khi giá mua đã được thanh toán đầy đủ.
(1) Tất cả giá được nêu trên trang web của nhà cung cấp bao gồm thuế bán hàng theo luật định hiện hành.
(2) Chi phí vận chuyển tương ứng được quy định cho khách hàng trong mẫu đơn đặt hàng và sẽ do khách hàng chịu, trừ khi khách hàng sử dụng bất kỳ quyền rút tiền nào.
(1) Nhà cung cấp chịu trách nhiệm về các khiếm khuyết vật chất theo các quy định theo luật định hiện hành, đặc biệt là § § 434 ff. BGB. Đối với doanh nhân, thời hạn bảo hành cho các mặt hàng do nhà cung cấp cung cấp là 12 tháng.
(1) Khiếu nại của khách hàng đối với các thiệt hại được loại trừ. Điều này không bao gồm các yêu cầu bồi thường thiệt hại từ phía khách hàng do thương tích đến tính mạng, tay chân, sức khỏe hoặc do vi phạm các nghĩa vụ hợp đồng thiết yếu (nghĩa vụ chính) cũng như trách nhiệm đối với các thiệt hại khác dựa trên sự vi phạm trách nhiệm hoặc sơ suất của nhà cung cấp, đại diện hợp pháp của anh ta . Nghĩa vụ hợp đồng thiết yếu là những người mà việc thực hiện là cần thiết để đạt được mục tiêu của hợp đồng.
.
(3) Các hạn chế của đoạn 1 và 2 cũng được áp dụng có lợi cho các đại diện pháp lý và các đại lý gián tiếp của nhà cung cấp nếu các khiếu nại được khẳng định trực tiếp chống lại họ.
(4) Các quy định của Đạo luật trách nhiệm sản phẩm vẫn không bị ảnh hưởng.
(1) Nhà cung cấp thu thập dữ liệu khách hàng như một phần của quá trình xử lý hợp đồng. Ông đặc biệt tuân thủ các quy định của Đạo luật bảo vệ dữ liệu liên bang và Đạo luật Telemedia. Nếu không có sự đồng ý của khách hàng, nhà cung cấp sẽ chỉ thu thập, xử lý hoặc sử dụng dữ liệu khách hàng và dữ liệu sử dụng, trong trường hợp cần thiết để thực hiện mối quan hệ hợp đồng cũng như việc sử dụng và thanh toán từ xa.
(2) Nếu không có sự đồng ý của khách hàng, nhà cung cấp sẽ không sử dụng dữ liệu của khách hàng cho mục đích nghiên cứu quảng cáo, thị trường hoặc quan điểm.
Ủy ban Châu Âu cung cấp một nền tảng để giải quyết tranh chấp trực tuyến (HĐH) mà bạn có thể tìm thấy tạihttp://ec.europa.eu/consumers/odr/tìm.
Chúng tôi sẵn sàng tham gia vào một quá trình phân xử trọng tài.
(1) Hợp đồng giữa nhà cung cấp và khách hàng được điều chỉnh bởi luật pháp của Cộng hòa Liên bang Đức, ngoại trừ luật bán hàng của Liên hợp quốc và luật tư nhân quốc tế.
(2) Nếu khách hàng là thương nhân, pháp nhân theo luật công hoặc quỹ đặc biệt theo luật công, nơi có thẩm quyền cho tất cả các tranh chấp phát sinh từ mối quan hệ hợp đồng giữa khách hàng và nhà cung cấp là văn phòng đăng ký của nhà cung cấp.
(3) Hợp đồng vẫn ràng buộc trong các phần còn lại của nó ngay cả khi các điểm riêng lẻ không có hiệu lực pháp lý. Nếu áp dụng, các quy định theo luật định thay thế các điểm không hiệu quả. Trong chừng mực này sẽ đại diện cho một khó khăn vô lý cho một bên ký kết hợp đồng, toàn bộ hợp đồng sẽ không có hiệu lực.
Ủy ban châu Âu cung cấp một nền tảng để giải quyết tranh chấp trực tuyến (HĐH) có thể truy cập tạihttp://ec.europa.eu/consumers/odr/. Chúng tôi không bắt buộc và cũng không sẵn sàng tham gia tố tụng giải quyết tranh chấp trước hội đồng trọng tài người tiêu dùng.
